受资格条件限制，本品牌保证产品自交付之日起的适当有限质保期内，将为产品的非人为质量问题及缺陷提供有限的质保服务。

【质保时效】
本品牌对中国大陆地区(不包含港澳台地区)购买的CHERRY、CHERRY-XTRFY和XTRFY产品，
以发票、订单截图或生产序列号标签为时间依据，实行如下全国联保服务：
　　1. CHERRY及CHERRY-XTRFY品牌的键盘、耳机、鼠标等电子类产品：
　　自订单交付之日起，质保服务期限为2年；
　　2. XTRFY品牌的键盘、耳机、鼠标等电子类产品：
　　自订单交付之日起，质保服务期限为1年；
　　3. CHERRY、CHERRY-XTRFY、XTRFY品牌的赠品键帽、手托、鼠标垫、拔键器等零配件、易耗品及其他赠品等：
　　自订单交付之日起，对有直接影响操作和性能的出厂缺陷、提供7天有限质保服务。

【质量免责条款】
请您注意，在保修期内将产品送回官方维修中心并不代表该产品将获得免费质保，
免费质保不含以下原因导致的问题：
　　1. 超过免费质保期；
　　2. 产品序列号标贴撕毁、破损、涂改，导致无法辨认序列号的；
　　3. 人为因素造成的产品故障，请恕CHERRY不承担相应的免费维修责任，该情况包括但不限于：非厂家人员拆机检修、变更改装外观、电路组件；进入食物、液体、灰尘、残渣、烟灰等异物及外力损坏、存放或使用不当致损等；
　　4. 产品自然使用的外观变化，但对产品的操作过程及性能无影响的，如生锈、表面自然磨损、逐步老化、变色、使用痕迹；鼠标垫等织物摩擦后磨毛等。
　　5. 装配了非原厂或经过客制化的配件、装饰，或表面刻字等，自定义部分质量问题，工厂售后中心无法提供相应质保。
　　如发生质保内使用不当或人为导致的不良等非免费质保范围的，您可选择进行付费维修，本品牌将会在征得您同意且在您支付所需费用后进行维修，收费标准包含料件及人工费用，并且此情况下产生的往返物流费用需要由您承担。

【更多售后信息】
如有产品报修、配件补发、应用咨询等售后需求，您可联系您的购买店铺进行咨询；
也可访问微信公众号【CHERRY樱桃官方】选择“樱桃服务”模块，自助选择相应服务。
售后电话：400-699-0333
应答时间为法定工作日 9：00~17：00

【其他免责条款】
　　1. 本品牌为了使维修服务更便捷而需要采集、传输您的报修信息。因此您的报修信息可能会被传输至本品牌进行处理，但任何对您报修信息的阅读、查询、使用都将严格受到权限范围控制。
　　2. 为了使维修服务更便捷，请务必保证您填报的个人信息真实有效。如有信息遗漏而导致的产品丢失或维修周期过长等问题，本品牌将不会承担对此所造成的损失。 如按照您提供的地址无法送达且因为信息问题无法联系您，本品牌将在30天内保管您的产品。在此期限未取回视为您放弃前述产品的所有权，本品牌合法占有并有权自行处理您的产品。
　　3. 本声明独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。在您的国家，省，市，您可能具有其他适用性的法律权利，本品牌不会排除，限制， 终止您可能拥有的《消费者保护法》以外的其他法律赋予您的权利。为了充分了解您的权利，您可以了解您所在国家，省，市所适用的其他法律。